Preguntas frecuentes
CajaLegado es una plataforma que te permite personalizar cajas virtuales con archivos multimedia, para que sean entregadas a personas que tú elijas en un momento determinado. Actualmente contamos con dos productos distintos que te permiten contar las historias que quieras compartir.
Hoy contamos con dos cajas distintas: Caja Legado y Caja Regalo. Sus objetivos son diferentes, la primera es la caja que te ayuda a organizar las cosas que querés estar seguro de haber dicho/entregado/compartido antes de partir, se arma a largo plazo. La segunda es a corto plazo, se arma para ocasiones puntuales como pueden ser aniversarios, celebraciones, despedidas, y más.
Las cajas las puedes adquirir cliqueando “quiero armar una caja” o “comenzar” en la landing, esto te llevará a un proceso de onboarding que te hará algunas preguntas y termina con el proceso de compra. También puedes adquirirlas creando un usuario ingresando en “iniciar sesión” y allí accederás a la página de pago.
La compra se realiza online, a través de la web vía Mercado Pago. El precio está en dólares pero se procesa al tipo de cambio del día, en tu moneda local. Se puede comprar con tarjetas de débito y crédito.
En una caja se pueden guardar imágenes, videos, documentos escritos, audios y links. Tendrá un espacio limitado para que puedas hacer una selección específica que le agregue valor a los archivos que desees compartir.
No. Una vez la caja se envía queda en tu perfil en “enviadas” y puedes verla cuantas veces quieras, pero no se puede modificar ni volver a enviar.
El primer paso es definir para qué ocasión la estás armando, de manera que puedas elegir el tipo de caja que desees: caja legado o caja regalo. Luego de adquirir la caja, el paso siguiente será definir para quién o para quiénes será y cuándo o cómo la deseas enviar.
Nadie que tú no quieras, almacenar archivos en las cajas es absolutamente seguro. Los contenidos estarán encriptados con un código que solamente el, o los destinatarios que hayas elegido tendrán a su disposición. Ni la empresa podrá tener acceso a los contenidos que guardes.
Aunque es difícil, eso es posible. Las cajas tienen un tamaño concreto para que puedas guardar todo lo que consideres importante, pero a su vez cuidando la experiencia de tu destinatario y de forma que los archivos allí guardes sean más entrañables. De todas formas, si el espacio de tu caja no llega a ser suficiente, siempre estará la opción de adquirir más.
Por supuesto, tú eliges para quién o quiénes será tu caja. Si quieres que sea para dos o más personas, podrás agregarlos como destinatarios sin problema.
Siempre recomendamos agregar el destinatario o un contacto intermediario previo a armar tu caja, porque pensando en alguien facilita su personalización y porque así sabremos a quién hay que enviarle su regalo. De igual manera, podrás avanzar con el armado de tu caja sin agregar un destinatario, pero tendrás que tener en cuenta que si llega el momento de ser enviada y no hay datos de contacto para enviar, eso no será posible.
La suscripción es anual, se comienza a abonar finalizado el primer año desde que se adquirió la caja y te permite seguir editando tus cajas indefinidamente. Además, permite que guardes en la caja que estés armando, los contenidos, secciones o cajas que te hayan enviado.
Tienes la opción de descargar los contenidos de la caja. Dicha descarga se dará lugar en tu dispositivo de confianza.
¡Si claro! Puedes regalar cajas para armar. Los pasos son bien simples, debes completar la información de quién la va a recibir, adquirir la caja y enviársela o programar su envío.
El receptor de ese regalo, recibirá un mail con información y con el código de su caja. Una vez la persona ingrese el código, iniciará sesión y podrá empezar a armar su caja sin inconvenientes.
El objetivo es brindarte un espacio seguro, que te ayudará a organizar todas las cosas que quieras asegurarte de haber dicho/entregado/compartido antes de partir.
Lo único que vas a tener que definir será el momento de entrega y para eso ofrecemos tres opciones: elegir una fecha específica, luego de un período de tiempo determinado o luego de haber comprobado el fallecimiento del usuario.
El objetivo es que puedas hacer regalos únicos de forma sencilla. Que puedas celebrar a tus seres queridos rememorando momentos únicos, seleccionando cuidadosamente contenido que podrás describir y explicar por qué está allí, dentro de esa caja de recuerdos.
Tendrás que definir una fecha específica para el envío y la información de la o las personas receptoras. Luego de eso, nosotros haremos el resto del trabajo. Esto lo puedes configurar en el formulario inicial al comprar la caja o luego desde la configuración de la misma.